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Quinto Informe Anual
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es no hacer daño. Esto incluye conocer el concepto de Relación con personas bajo
tortura y tratos crueles, inhumanos o degradantes, cuidado y custodia: escucha,
los principios del monitoreo preventivo, el desarrollo
de entrevistas no revictimizantes, el consentimiento consentimiento y manejo
informado, el levantamiento de relatos de maltrato de expectativas
y denuncias y el abordaje de situaciones complejas
mediante primeros auxilios psicológicos.
Para esta relación se han consolidado aprendizajes
La composición de los equipos responde a criterios de relacionados con la explicación inicial de las funciones
especialización según el tipo de recinto y población, del organismo, la forma de acercamiento a situaciones
considerando el enfoque de género, la presencia de complejas y el manejo de expectativas respecto de lo
grupos en situación de vulnerabilidad y la pertinencia que el CPT puede y no puede hacer, buscando generar
profesional —incorporando, según el caso, profesionales espacios seguros y un adecuado ajuste de expectativas
de la salud, del derecho o de las ciencias sociales— para sobre los resultados del monitoreo.
garantizar una aproximación adecuada a cada contexto.
El CPT ha incorporado aprendizajes sobre el ritmo de
Los protocolos de monitoreo brindan directrices para las entrevistas, el uso de preguntas abiertas, la valida-
el desarrollo de la visita in situ: la conducción de en- ción del relato de la persona con independencia del
trevistas, la observación de instalaciones, la solicitud juicio de quien entrevista y la atención a señales de
de registros y la interacción con autoridades, personal agotamiento emocional, incorporando orientaciones
y personas bajo cuidado o custodia. Se establecen para desarrollar conversaciones respetuosas y no revic-
principios como el respeto, la objetividad, la confi- timizantes y brindar primeros auxilios psicológicos. El
dencialidad y la seguridad; y criterios específicos para consentimiento libre e informado, los libretos de pre-
entrevistas privadas, uso de intérpretes y manejo de sentación del equipo y las medidas que el CPT puede
información sensible. A continuación se desarrollan y no puede adoptar frente a una persona entrevistada
algunos de estos aspectos. son aspectos centrales de esta relación.

Los protocolos de visita establecen Gestión de situaciones críticas

orientaciones para la preparación y principio de no hacer daño

documental, logística y operativa En cada visita se ponen en juego decisiones técnicas
de cada visita, entendiendo que y éticas que influyen directamente en los niveles de

esta preparación determina en gran victimización o revictimización de una persona y en
la gestión oportuna de medidas inmediatas.
parte la calidad y el éxito de su Monitorear recintos de cuidado o custodia es un
desarrollo. Esto incluye la definición trabajo complejo. Las visitas transcurren en entornos

del equipo, la distribución de roles, la marcados por el encierro, atravesados por asimetrías
de poder y expectativas tanto de parte de las personas
focalización de objetivos, la revisión bajo cuidado o custodia como del personal. Quienes
de información contextual del recinto visitan deben construir, a veces contra el tiempo, una
imagen fiel de lo que ocurre en el recinto: observar
y de la población y la identificación dinámicas, escuchar relatos, contrastar fuentes y
anticipada de posibles riesgos o tomar decisiones sobre la marcha, muchas veces en
situaciones delicadas o emocionalmente fuertes. Es
situaciones críticas... un oficio que se aprende con el tiempo y que exige

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