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Quinto Informe Anual
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Anexo 2:
Preparación y desarrollo de las visitas

Los protocolos de visita establecen orientaciones para relevante es que, cuando esta instancia se realiza con
la preparación documental, logística y operativa suficiente anticipación y con todo el equipo presente,
de cada visita, entendiendo que esta preparación mejora la conducción del terreno y la calidad de la
determina en gran parte la calidad y el éxito de su información recogida y disminuyen los riesgos de
desarrollo. Esto incluye la definición del equipo, la hacer daño.
distribución de roles, la focalización de objetivos, la
revisión de información contextual del recinto y de la
población y la identificación anticipada de posibles El equipo de visita
riesgos o situaciones críticas, lo que permite reducir
la improvisación en contextos complejos.
El monitoreo preventivo requiere procesos formales de
El CPT ha aprendido que una preparación insuficiente inducción e instancias de formación continua, incluso
incrementa los riesgos tanto para las personas entre- para personas con experiencia previa en derechos
vistadas como para el equipo. La preparación incluye humanos. Acompañar visitas antes de liderarlas, co-
anticipar escenarios críticos y establecer criterios nocer los protocolos institucionales y capacitarse en
compartidos y flujos de registro y actuación, de modo metodologías con orientación preventiva son condi-
que el equipo tenga claridad sobre qué hacer y qué ciones clave para garantizar la calidad del monitoreo
no hacer en determinadas circunstancias —de ahí las y evitar hacer daño.
directrices institucionales frente a denuncias, relatos Esto es fundamental porque el monitoreo exige una
sensibles o situaciones de riesgo, que deben repasarse capacidad permanente de adaptación frente a con-
con todo el equipo antes del inicio de la visita. Invertir tingencias, a las rutinas de los establecimientos y a la
tiempo en la preparación mejora la calidad del terreno disponibilidad de personas y espacios. Dado que la
y garantiza una mejor protección tanto del equipo gran mayoría de las visitas no se anuncian previamente,
como de las personas entrevistadas.
cada integrante del equipo debe saber exactamente
La gran mayoría de las visitas del Comité no son cuáles son sus funciones y qué hacer ante cambios de
anunciadas: el equipo se presenta sin previo aviso. planes durante el recorrido y debe estar preparado para
Esto multiplica los posibles imprevistos, lo que vuelve entrevistar a cualquier persona —autoridades, jefaturas
aún más importante la preparación y la anticipación técnicas, personal de salud o técnico, funcionarias/os
de criterios de actuación. Entre las principales con- de trato directo y personas bajo cuidado o custodia—.
tingencias que se han experimentado al respecto se Esto es esencial en recintos de gran tamaño donde no
encuentran las actitudes de resistencia del personal o se permiten teléfonos celulares, ya que el equipo se
de la población residente; la denegación de acceso a distribuye por los espacios y probablemente no pueda
dependencias específicas; procedimientos de seguri- comunicarse hasta la pausa de almuerzo.
dad inesperados; la descompensación de una persona Para lograr este nivel de adaptación es fundamental la
durante una entrevista; y casos críticos o urgencias que capacitación previa y permanente: cada integrante
demandan gestión inmediata. debe conocer los protocolos de actuación antes, durante
La reunión previa a las visitas se ha consolidado como y después de una visita, actuar en concordancia con los
un espacio clave para socializar información, alinear principios del monitoreo y registrar la información de
criterios y anticipar estos riesgos. Un aprendizaje manera oportuna sin perder de vista que lo principal

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