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Quinto Informe Anualnual
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especialmente al personal uniformado o de menor La estructuración de los
jerarquía, que frecuentemente muestra aprensiones
o podría tener miedo a consecuencias negativas en tiempos durante la visita es
su trabajo por mencionar situaciones complejas o una herramienta metodológica
incluso por interactuar con equipos de monitoreo. Uno
de los hallazgos transversales del CPT en los recintos fundamental para la viabilidad del
de cuidado o custodia tiene relación con las precarias monitoreo, la relación con el recinto
condiciones en las que trabaja el personal, lo que mu-
chas veces se traduce en desgaste laboral y, en algunos y la protección del equipo.
casos, prácticas que pueden resultar vulneratorias. Las
resistencias pueden provenir, asimismo, de la falta de
información sobre el mandato o las facultades del
CPT. De ahí que sea fundamental explicar cuáles son
las funciones del monitoreo preventivo, qué se busca
con los informes y de qué manera se articula en torno jornadas extensas y exposición a situaciones de
al diálogo con las instituciones. vulnerabilidad que pueden generar un desgaste sig-

Durante el terreno mismo, es importante explicar nificativo. Las pausas operan como una medida de
la forma en que el equipo se distribuirá durante la cuidado que permite una descompresión ambiental
visita, los elementos que lleva cada persona (cámaras, al salir momentáneamente del entorno de encierro,
grabadoras, celulares) y lo que se realizará durante la retomando después las funciones con niveles equili-
inspección (entrevistas a residentes, entrevistas con brados de alerta y objetividad. Representan, además,
el personal, observación, etc.). Así, por ejemplo, si una oportunidad para la coordinación del equipo,
el objetivo de la visita requiere observar dinámicas incluyendo una primera triangulación rápida de los
cotidianas como la entrega de medicamentos, el hallazgos preliminares de la jornada (ver Después de
almuerzo o procedimientos de seguridad, es impor- una visita: triangulación, diálogo y seguimiento).
tante aclarar previamente al personal la ubicación de El monitoreo debe realizarse, asimismo, procurando
la persona que realiza la observación y dejar en claro interferir lo menos posible en el funcionamiento
que, ante cualquier situación en que la seguridad esté cotidiano del recinto: continuar una visita durante
en riesgo, se atenderán las instrucciones del personal. los horarios de almuerzo de la población o del per-
Se debe explicitar en qué circunstancias la/el profesio- sonal puede interferir con rutinas críticas y generar
nal requiere de su presencia y en cuáles se requiere resistencias si no se maneja correctamente. La pausa
privacidad, evitando obstaculizar la labor institucional permite, además, que el establecimiento “descanse” de
y garantizando la privacidad. la supervisión, demostrando respeto por los tiempos
de quienes trabajan allí y facilitando un clima de mayor
apertura y colaboración para el resto de la jornada.
Gestión de las El monitoreo del maltrato impone, por otro lado, una

pausas en terreno alta carga emocional e intelectual a quienes visitan: el
equipo suele ser testigo de situaciones violentas, escucha
relatos de mucho dolor y observa entornos laborales
La estructuración de los tiempos durante la visita es complejos. Para proteger al equipo, la metodología
una herramienta metodológica fundamental para la prioriza no realizar una reunión de cierre al concluir la
viabilidad del monitoreo, la relación con el recinto y jornada, posponiendo la discusión y reflexión para los
la protección del equipo. días siguientes y evitando así la sobrecarga emocional

El monitoreo en contextos de cuidado o custodia inmediata (ver la sección siguiente, Cuidado profesional
conlleva una alta exigencia física y emocional, con y prevención del trauma vicario).

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