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Cuarto Informe Anual
Capítulo I: Hallazgos y Recomendaciones del Monitoreo

2.4.2 Contacto con redes de apoyo La alimentación, en ocasiones, es cubierta por las
Durante la estadía en el cuartel policial, las personas familias que realizan visitas, o bien por la institución,
pueden recibir visitas de familiares todos los días, mediante tickets que son administrados por cada
entre las 10:00 y las 17:00 horas, sin límite de duración escolta. Ello significa que los momentos y la entrega
ni de cantidad de personas, quienes pueden llevar efectiva de la alimentación están sujetos a la gestión
alimentos y artículos de uso personal sin mayores individual de la funcionaria o el funcionario a cargo.
restricciones. Igualmente, pueden hacer uso de sus Así, fue posible conocer relatos que daban cuenta de
teléfonos celulares personales, aunque solo en los diversos horarios, la disposición de distintos espacios
espacios comunes habilitados y con la prohibición de para dichos fines e, incluso, experiencias de largas
realizar videollamadas, a efectos de evitar el registro horas sin recibir alimento.
de las dependencias por razones de seguridad. 2.3.4 Acceso a la información,

En cualquier caso, todo contacto con el exterior que a la asistencia legal y consular
las personas deseen realizar depende de su exclusiva La información a la que acceden las personas durante
gestión, incluso respecto del rastreo de redes de apoyo su estadía en el cuartel policial está sujeta al nivel de
en el país de retorno, aspecto crítico para quienes llevan conocimiento y disposición de quien esté cumpliendo el
varios años en Chile con proyectos vitales asentados. rol de escolta. De este modo, resulta escasa la informa-
La posibilidad de contar con apoyo psicosocial durante ción que manejan sobre las posibilidades de asistencia
estos procedimientos puede permitir a las personas consular o, por ejemplo, sobre las implicancias cuando
planificar un retorno (Comité Europeo, 2003), ade- hay niñas, niños y adolescentes bajo su cuidado, con
más de contar con un soporte emocional que evite el consecuente riesgo de separaciones familiares que
situaciones de crisis o violencia durante la detención. no respeten los principios de unidad familiar, interés
2.4.3 Condiciones materiales de la detención superior del niño y su derecho a ser oído.

La zona donde permanecen las personas a la espera de En consecuencia, la mayoría cuenta con información
expulsión administrativa se encuentra en el segundo parcial e insuficiente para comprender el estado de
piso. Consiste en un espacio común acondicionado con su situación y los posibles escenarios, por ejemplo,
mobiliario, un dispensador de agua y un televisor. En respecto de las alternativas para realizar algún pro-
cada costado hay un pasillo con dormitorios y baños. cedimiento inmediato o luego desde el extranjero, lo
que contraviene las garantías de una igualdad procesal
En el primer pasillo se encuentran cinco dormitorios,
los dos primeros con uso preferencial para mujeres. exigible para personas migrantes (Corte IDH, Opinión
Consultiva OC-16/99).
Cada dormitorio tiene dos o tres camas/literas, con
colchones en buen estado, aunque sin sábanas, solo Este aspecto es especialmente sensible para quienes
con frazadas, las que, a juicio de algunas personas, cuentan con redes familiares y un proyecto vital en
no se encuentran limpias. Aquel primer sector se en- Chile, configurando una de las principales preocupa-
cuentra separado de la zona común por una puerta de ciones y fuentes de estrés.
barrotes que en la noche queda cerrada con candado, Respecto del derecho a petición, no existe un meca-
bajo custodia de una funcionaria o un funcionario. El nismo de solicitudes y quejas que permita a las per-
segundo pasillo cuenta con otras cinco habitaciones y sonas impugnar algún aspecto de sus condiciones de
dos baños: uno con un inodoro y tres duchas, y otro con detención, salvaguarda clave en contextos de privación
dos inodoros y dos duchas. Al momento de la visita, de libertad (Reglas Mínimas para el Tratamiento de
todos se encontraban en funcionamiento, aunque con los Reclusos, art. 36). Dicho aspecto se ve agravado al
un estado de limpieza mejorable. considerar que se trata de personas que, al salir del
Por último, existe una oficina del personal policial que, territorio nacional, se enfrentarían a mayores barreras
en ocasiones, puede ser utilizada por las personas para el acceso a la justicia en caso de haber sufrido
detenidas, según disponga cada escolta. vulneraciones a sus derechos.

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