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Quinto Informe Anual

Contacto mundo exterior protocolos que promuevan el buen trato por parte de
los diferentes actores que conforman el recinto.
Los jóvenes cuentan en los centros con días de visitas
asignados según distribuciones de cada recinto (por Sin perjuicio de lo anterior, preocupa al CPT el compor-
casas, por medidas, entre otros), los cuales son respeta- tamiento maltratante que persiste entre algunas/os
dos. Así mismo, tiene días asignados para la recepción funcionarias/os del Servicio hacia las/os jóvenes,
de encomiendas por parte de sus familiares los que, en y viceversa, como parte de una cultura arraigada y
la medida que cumplan con las normativas internas, heredada del funcionamiento del antiguo Servicio.
no presentan dificultades para su ingreso. Tanto el Resulta imperante fortalecer el establecimiento de
ingreso de visitas como de encomiendas cuenta con mecanismos claros de prevención y la sensibilización
revisiones de Gendarmería. continua respecto de ellos; la actuación ante estas
situaciones, contemplando una adecuada desescalada
También se valora el caso de centros que establecen del conflicto; y la investigación mediante mecanismos
llamados especiales fuera del horario establecido, los seguros de denuncia.
cuales permiten al joven comunicarse con su adulto
significativo cuando se encuentran bajo un alto malestar Gendarmería de Chile, como institución encargada
psicológico; lo cual ha permitido disminuir los signos de la seguridad del recinto, registró durante 2025 un
de ello, favoreciendo y resguardando tanto su bienestar total de 2.435 procedimientos en los centros de justicia
emocional como psicológico. Asimismo, se aprecia el juvenil del país (información entregada al CPT por
establecimiento de videollamadas especialmente en Gendarmería de Chile en respuesta al Oficio CPT N°
el caso de jóvenes extranjeros o que sus familias no se 0306/2025). Asimismo, se identificaron conductas de
encuentran en la región y/o en el territorio nacional, algunas/os funcionarias/os, entre ellas:
a fin de favorecer la vinculación familiar. 1. Prácticas coercitivas en el ejercicio de sus funciones
Salud física de vigilancia perimetral —por ejemplo, amenazas
verbales, burlas y la acción de apuntar con focos
En el ámbito de la salud física, se destaca el trabajo
conjunto realizado con los Servicios de Atención Pri- de luz hacia las habitaciones durante los horarios
maria en Salud (APS), especialmente con el PRAPS, de descanso—.
que gestiona las solicitudes de interconsulta con 2. Uso desproporcionado y no reglamentario de la
especialistas cuando es necesario y realiza operativos fuerza mediante el empleo de gases dirigidos al
de salud al interior de los centros, permitiendo con rostro o lanzados al interior de las habitaciones
ello un acceso oportuno y regular a las atenciones. donde posteriormente se encierra a las/os ado-
Asimismo, se señala que un nudo relevante en materia lescentes; el uso de bastones con los cuales se les
de atención de salud dice relación con la falta de horas propinan golpes; y el lanzamiento desde los techos,
con especialistas en centros de salud y hospitales, mientras se encuentran esposadas/os, cuando han
especialmente en las zonas norte y sur del territorio trepado hasta ellos. Todas estas prácticas podrían
nacional. La dificultad para realizar los traslados constituir delitos de lesiones, amenazas e incluso
constituye otra preocupación del CPT, ya que, debido apremios ilegítimos, toda vez que este tipo de
a la falta de vehículos de GENCHI y/o de dotación de elementos debería utilizarse de forma excepcional
personal de dicha institución para acompañarlos, se y con fines disuasivos, no sancionatorios.
pierden horas médicas y/o no se atienden oportuna-
mente necesidades de salud relevantes. 3. Durante la realización de procedimientos, se han
conocido relatos sobre la utilización de puntos cie-
Trato, procedimientos disciplinarios gos de las casas para agredir física y verbalmente a

En términos de trato, se conocieron los intentos de las/os adolescentes, evitando así deliberadamente
diversos centros por establecer estrategias pacíficas de el registro de dichas conductas.
resolución de conflictos, como la mediación, y definir

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