Page 27 - CPT

Quinto Informe Anual

un procedimiento de presentación grupal a las niñas, 4. Después de una visita:
niños y adolescentes mediante técnicas lúdicas y de triangulación, diálogo
promoción de derechos antes de invitarlos a participar
voluntariamente en entrevistas o grupos focales, siem- y seguimiento
pre resguardando espacios que eviten ser escuchados
por personal o por pares. Las entrevistas individuales El monitoreo preventivo no finaliza al abandonar el
son conducidas prioritariamente por profesionales de recinto. La triangulación de la información —contrastar
psicología o trabajo social. El equipo identifica previa- las fuentes y perspectivas recogidas durante la visita—
mente perfiles de especial fragilidad —con cuadros es el método clave para resguardar la objetividad de la
psicóticos activos, conductas agresivas o autolesivas, información recabada. Se realiza en tres momentos:
cambios conductuales abruptos, cuadros depresivos durante el terreno, pocos días después de la visita y en la
severos, próximos cambios de centro o separación de elaboración del informe. Esto es lo que permite validar
hermanos, o en tránsito hacia/desde una hospitalización los hallazgos y sostener recomendaciones específicas
psiquiátrica— para decidir con cautela su inclusión y bien dirigidas. Para formular y hacer seguimiento
en entrevistas individuales. Se prohíbe fotografiar el de esas recomendaciones, el CPT utiliza el método
rostro de cualquier niña, niño o adolescente durante Double-SMART, que exige que cada una sea espe-
la observación de instalaciones. La revisión de carpetas cífica, medible, alcanzable, realista, delimitada en el
de caso y los registros institucionales complementan tiempo y fundamentada en los hallazgos triangulados.
la información recogida en terreno. Para sostener el diálogo con las autoridades después
En los establecimientos de larga estadía para per- de la visita, se cuenta con varios instrumentos: el oficio
sonas mayores (ELEAM), la metodología combina post visita, con hallazgos preliminares y los casos más
entrevistas semiestructuradas individuales y grupales urgentes; reuniones bilaterales de retroalimentación
con personas mayores y con el personal (cuidadoras/ sobre el borrador del informe; el informe de visita pro-
es de trato directo, personal de aseo, profesionales, piamente tal, que se publica y se remite a autoridades
locales, regionales y nacionales; la posibilidad de que
dirección técnica y administrativa), conversaciones la contraparte proponga su propio plan de trabajo;
informales, observación de instalaciones y de diná- informes de seguimiento con niveles de cumplimiento
micas, y revisión documental y de registros (fichas asignados a cada recomendación; y visitas o mesas
clínicas, libro de novedades, registro de fármacos y de seguimiento en terreno. De la efectividad de esta
de signos vitales, cuaderno de controles y protocolos metodología da cuenta, por ejemplo, el seguimiento
internos del establecimiento, como los de contención, realizado en el IV Informe anual a las 304 recomen-
agitación del adulto mayor, emergencias médicas daciones del Tercer Informe anual: un 29,0% ya había
y planes de atención integral). El CPT ha puesto sido ejecutado o se encontraba en diseño y un 43,0%
especial atención en cuestiones especialmente vin- adicional estaba en etapa de iniciación (CPT, 2024). La
culadas a esta población, como son las voluntades efectividad de las recomendaciones del CPT depende
anticipadas, la gestión patrimonial y la vinculación en gran medida de la manera en que se construye y
con la comunidad. Frente a la presencia de personas se sostiene la relación con las autoridades durante
mayores con deterioro cognitivo o dependencia se- todo el ciclo del monitoreo, desde la preparación de
vera, el equipo privilegia conversaciones informales la visita hasta el cierre del proceso de seguimiento.
por sobre entrevistas estructuradas, para asegurar su
inclusión sin exponerlas a instancias que no puedan Los aprendizajes sobre cómo sostener un diálogo
comprender o sostener. constructivo con las instituciones visitadas y las consi-
deraciones de cuidado profesional del propio equipo
Contar con protocolos diferenciados por población de monitoreo —incluida la prevención del trauma
fue la base necesaria para el siguiente paso: decidir, vicario— se desarrollan en el Anexo 4. El siguiente
dentro de un universo tan amplio de recintos, con qué capítulo presenta los hallazgos de ese monitoreo,
criterios priorizar cuáles visitar y en qué orden. organizados por tipo de recinto y población.

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