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Cuarto Informe Anual
                                         Capítulo I: Hallazgos y Recomendaciones del Monitoreo



               Se han establecido horarios para                 En cuanto a la participación política, se facilita el

               actividades esenciales, como la                  ejercicio del derecho a voto de los y las residentes.
                                                                Se destaca el apoyo de familiares y tutores o tutoras
               alimentación, la administración                  en el traslado a los centros de votación y, en ausencia
               de medicamentos y los cambios de                 de redes de apoyo, el acompañamiento por parte
                                                                del ELEAM.
               muda. No obstante, existe cierta                 Finalmente, en cuanto a las voluntades anticipadas,
               flexibilidad en los horarios para                si bien el concepto no es ampliamente conocido, se

               levantarse y acostarse, dependiendo de           reconoce la importancia de permitir que las personas
                                                                mayores expresen sus deseos respecto a su atención
               la organización interna de cada turno            de salud, cuidados en situaciones críticas y disposición
               de cuidadoras. En términos generales,            patrimonial posterior al fallecimiento. Además, se
                                                                destaca la existencia de documentos formales que
               se procura respetar la voluntad de las           orientan estas determinaciones.
               personas mayores en la definición de

               sus rutinas diarias.                             2.8   Gestión del Personal

                                                                La mayoría del personal trabaja bajo la modalidad
                                                                de honorarios, con algunas excepciones en cargos
                                                                directivos y ciertos profesionales. Esto implica una
                                                                falta de estabilidad laboral y la ausencia de bene-
               los y las tutoras no cumplen con su función, el equipo   ficios asociados a un contrato formal, lo que favo-
               profesional del ELEAM asume esta responsabilidad   rece una alta rotación del personal. No obstante, se
               para prevenir abusos patrimoniales y garantizar que   destacan ciertas garantías en un recinto, como días
               los recursos sean utilizados en beneficio de los y las   administrativos y feriados legales aprobados por la
               residentes.                                      municipalidad.
               En cuanto a la vida afectiva y sexual, se han llevado   Las condiciones laborales presentan deficiencias. Se
               a cabo actividades de sensibilización y charlas infor-  identifican espacios de descanso inadecuados: en un
               mativas sobre la sexualidad en personas mayores. Se   ELEAM, el comedor es pequeño y se utiliza también
               reconoce el derecho de los y las residentes a establecer   para capacitaciones, mientras que el espacio en las
               relaciones de pareja dentro del ELEAM, asegurando   áreas exteriores destinadas al personal se encuentra
               el consentimiento mutuo. Sin embargo, la falta de   junto a bodegas y contenedores de basura. En el otro,
               infraestructura limita que las parejas puedan compartir   las cuidadoras solo disponen de un espacio reducido
               habitación de manera permanente. Como alternativa,   en los pasillos. Además, hay una insuficiencia de baños
               se han dispuesto espacios de privacidad en horarios   para el personal en ambos establecimientos.
               definidos.
                                                                Si bien el ambiente laboral es descrito en general
               En relación con los derechos patrimoniales, se man-
               tiene un modelo de administración en el que el 85%   como correcto, existen tensiones entre los distintos
               de las pensiones se destina al ELEAM y el 15% a gastos   estamentos, especialmente entre las cuidadoras y
               personales de los y las residentes. Se subraya la im-  el equipo de profesionales. En ambos casos, se ha
               portancia de implementar medidas de prevención   intentado implementar estrategias para fomentar la
               para evitar abusos patrimoniales, permitiendo la   colaboración y reducir los conflictos internos.
               intervención del equipo profesional para apoyar a las   La carga laboral es alta, particularmente para las cui-
               personas mayores que no pueden gestionar su dinero   dadoras, auxiliares de aseo y cocina. Las cuidadoras
               de manera autónoma.                              que trabajan en turnos nocturnos enfrentan mayores


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