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Cuarto Informe Anual
                                         Capítulo I: Hallazgos y Recomendaciones del Monitoreo



               ve limitada por la disponibilidad de personal para   embargo, se requiere una mayor dotación de personal
               acompañar a los y las residentes. Los paseos al aire   de aseo, especialmente los fines de semana. Se aplican
               libre y otras salidas programadas suelen restringirse   medidas de control de plagas y se proveen artículos de
               a personas con mayor autonomía, debido a la falta de   aseo a las personas mayores a través de sus cuidadoras.
               recursos humanos para asistir a quienes presentan un   Se han identificado problemas en baños y duchas, con
               mayor grado de dependencia.                      algunas instalaciones fuera de servicio y deficiencias

               En resumen, ambos recintos destacan la importancia   en accesibilidad y apoyo a la movilidad. El suministro
               de mantener el contacto con las redes de apoyo y de   de agua caliente es regular.
               facilitar la comunicación de las personas mayores   Respecto a la privacidad, si bien se utilizan biombos, estos
               con su entorno. Sin embargo, persisten limitaciones   resultan insuficientes para la cantidad de residentes.
               en la disponibilidad de dispositivos tecnológicos y   Se reportan dificultades para garantizar la privacidad
               en las posibilidades de participación en actividades   durante los cambios de ropa y pañales, además de la
               recreativas fuera del recinto. Otro desafío compartido   falta de espacios adecuados para realizar visitas con
               es la insuficiencia de personal para acompañar salidas   la debida confidencialidad.
               y eventos culturales, lo que genera una brecha en la
               participación según los niveles de autonomía. Para   En materia de planes de emergencia, los protocolos
               mejorar esta situación, se recomienda fortalecer las   han sido actualizados tras incidentes previos, incorpo-
               estrategias de vinculación con la comunidad y garan-  rando capacitaciones en evacuación. No obstante, las
               tizar el apoyo necesario para fomentar la interacción   vías de escape presentan obstáculos y aún no se han
               social y el acceso a la información.             realizado simulacros que consideren las dificultades
                                                                de movilidad de los y las residentes.

                                                                En síntesis, ambos ELEAM requieren mejoras en
               2.3   Condiciones Materiales                     infraestructura, especialmente en iluminación, mo-

               En ambos establecimientos, las instalaciones son am-  biliario y accesibilidad. Asimismo, es fundamental
               plias, pero presentan deficiencias en algunos aspectos.   fortalecer los protocolos de emergencia, asegurando
               Se han identificado problemas en la iluminación y   que contemplen las limitaciones de movilidad de los
               el estado del mobiliario, con signos de desgaste en   y las residentes.
               camas, mesas y sillones. Además, se reportan fallas
               en los sistemas eléctricos y de calefacción.
               En cuanto a la accesibilidad, si bien las dependencias
               están adaptadas en términos generales, persisten
               dificultades en áreas específicas, como la recepción
               y los espacios exteriores. También se evidencia una
               insuficiencia de ayudas técnicas, en particular de   Ambos ELEAM requieren mejoras
               sillas de ruedas.

               Respecto al alojamiento, predominan las habitaciones   en infraestructura, especialmente
               compartidas, sin condiciones de hacinamiento. La   en iluminación, mobiliario y
               asignación de camas, ya sean clínicas o bajas, se realiza   accesibilidad. Asimismo, es
               según las necesidades individuales de cada residente.
               Asimismo, se garantiza un suministro adecuado de   fundamental fortalecer los protocolos
               alimentación y agua, respetando las dietas especiales   de emergencia, asegurando que
               y preferencias alimenticias.                     contemplen las limitaciones de

               En términos de higiene, se cuenta con un servicio de
               limpieza diario en áreas comunes y habitaciones; sin   movilidad de los y las residentes.


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