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Cuarto Informe Anual
Capítulo I: Hallazgos y Recomendaciones del Monitoreo
ve limitada por la disponibilidad de personal para embargo, se requiere una mayor dotación de personal
acompañar a los y las residentes. Los paseos al aire de aseo, especialmente los fines de semana. Se aplican
libre y otras salidas programadas suelen restringirse medidas de control de plagas y se proveen artículos de
a personas con mayor autonomía, debido a la falta de aseo a las personas mayores a través de sus cuidadoras.
recursos humanos para asistir a quienes presentan un Se han identificado problemas en baños y duchas, con
mayor grado de dependencia. algunas instalaciones fuera de servicio y deficiencias
En resumen, ambos recintos destacan la importancia en accesibilidad y apoyo a la movilidad. El suministro
de mantener el contacto con las redes de apoyo y de de agua caliente es regular.
facilitar la comunicación de las personas mayores Respecto a la privacidad, si bien se utilizan biombos, estos
con su entorno. Sin embargo, persisten limitaciones resultan insuficientes para la cantidad de residentes.
en la disponibilidad de dispositivos tecnológicos y Se reportan dificultades para garantizar la privacidad
en las posibilidades de participación en actividades durante los cambios de ropa y pañales, además de la
recreativas fuera del recinto. Otro desafío compartido falta de espacios adecuados para realizar visitas con
es la insuficiencia de personal para acompañar salidas la debida confidencialidad.
y eventos culturales, lo que genera una brecha en la
participación según los niveles de autonomía. Para En materia de planes de emergencia, los protocolos
mejorar esta situación, se recomienda fortalecer las han sido actualizados tras incidentes previos, incorpo-
estrategias de vinculación con la comunidad y garan- rando capacitaciones en evacuación. No obstante, las
tizar el apoyo necesario para fomentar la interacción vías de escape presentan obstáculos y aún no se han
social y el acceso a la información. realizado simulacros que consideren las dificultades
de movilidad de los y las residentes.
En síntesis, ambos ELEAM requieren mejoras en
2.3 Condiciones Materiales infraestructura, especialmente en iluminación, mo-
En ambos establecimientos, las instalaciones son am- biliario y accesibilidad. Asimismo, es fundamental
plias, pero presentan deficiencias en algunos aspectos. fortalecer los protocolos de emergencia, asegurando
Se han identificado problemas en la iluminación y que contemplen las limitaciones de movilidad de los
el estado del mobiliario, con signos de desgaste en y las residentes.
camas, mesas y sillones. Además, se reportan fallas
en los sistemas eléctricos y de calefacción.
En cuanto a la accesibilidad, si bien las dependencias
están adaptadas en términos generales, persisten
dificultades en áreas específicas, como la recepción
y los espacios exteriores. También se evidencia una
insuficiencia de ayudas técnicas, en particular de Ambos ELEAM requieren mejoras
sillas de ruedas.
Respecto al alojamiento, predominan las habitaciones en infraestructura, especialmente
compartidas, sin condiciones de hacinamiento. La en iluminación, mobiliario y
asignación de camas, ya sean clínicas o bajas, se realiza accesibilidad. Asimismo, es
según las necesidades individuales de cada residente.
Asimismo, se garantiza un suministro adecuado de fundamental fortalecer los protocolos
alimentación y agua, respetando las dietas especiales de emergencia, asegurando que
y preferencias alimenticias. contemplen las limitaciones de
En términos de higiene, se cuenta con un servicio de
limpieza diario en áreas comunes y habitaciones; sin movilidad de los y las residentes.
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