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Cuarto Informe Anual
Capítulo I: Hallazgos y Recomendaciones del Monitoreo

2. Principales hallazgos establecida y la necesidad de apoyo para el egreso.
No obstante, persisten desafíos como la escasa oferta
recreativa, las barreras estructurales para las salidas
2.1 Ingreso y segmentación del recinto y las limitaciones en la continuidad de

El ingreso a un ELEAM puede ser voluntario, a través los planes de atención y rehabilitación. Fortalecer la
de SENAMA, o involuntario por orden judicial. Sin oferta programática y ampliar el acceso a actividades
embargo, existen barreras estructurales, como la recreativas diversas contribuiría a mejorar la calidad
limitada disponibilidad de cupos. Para el egreso, es de vida de los y las residentes en los ELEAM.
fundamental contar con una red de apoyo efectiva.
La forma más habitual de egreso es el fallecimiento
de la persona mayor. Se aplica una segmentación por 2.2 Contacto con el mundo exterior
sexo/género, con pabellones separados para hombres Los ELEAM promueven el contacto con familiares a través
y mujeres. La asignación de habitaciones también de llamadas y videollamadas, aunque esto depende
considera el grado de dependencia, el nivel cognitivo de que las personas mayores dispongan de teléfonos
y la afinidad entre residentes. propios, o bien de la disponibilidad de dispositivos y
En cuanto al régimen y las actividades diarias, se mantie- de personal que pueda brindar apoyo a quienes no los
ne una rutina estructurada con horarios definidos para la poseen. La recepción de encomiendas está permitida
alimentación, el cambio de pañales, el baño y la adminis- bajo la supervisión de una o un nutricionista, o de
tración de medicamentos. Se permite el desplazamiento acuerdo con las normas del establecimiento.
dentro del recinto, aunque el acceso a ciertas áreas Las visitas se programan según la disponibilidad de
con riesgos —como la cocina— requiere supervisión. los y las familiares y redes de apoyo, y por lo general se
La participación en actividades recreativas es volun- realizan en espacios comunes. Una gran parte de los y
taria. No obstante, se observa una oferta limitada, y las residentes no recibe visitas de manera regular, y en
los talleres grupales no son frecuentes. Se establece muchos casos, los y las familiares acuden únicamente
una clara distinción entre personas más autovalentes, cuando son convocados o convocadas por el equipo
quienes suelen participar en actividades, y personas profesional o en fechas especiales.
con altos grados de dependencia, quienes tienden a Las salidas del establecimiento requieren el acom-
retraerse. Ver televisión constituye la principal activi- pañamiento de familiares, personas significativas o
dad recreativa de los y las residentes, lo que genera personal del ELEAM, e incluyen actividades progra-
preocupación respecto a la variedad y frecuencia de madas como “Compras con sentido”. No obstante, la
estas instancias. movilidad fuera del recinto depende de la dotación

Los Planes de Atención Individualizados (PAI) son del personal, lo que limita a quienes desean salir con
elaborados por un equipo interdisciplinario. Sin mayor frecuencia.
embargo, se identifican dificultades en la continui- Los principales medios de acceso a información externa
dad de las atenciones individuales orientadas a la son la televisión y la radio, y en algunos casos, internet,
rehabilitación y el mantenimiento de capacidades. accesible solo para quienes cuentan con dispositivos.
Los PAI se actualizan cada seis meses y se coordinan En uno de los establecimientos, SENAMA adquirió
con el personal de cuidado, aunque se recomienda tablets durante la pandemia para facilitar videolla-
fortalecer la participación de las personas mayores madas y mantener la comunicación con el entorno.
en su diseño y revisión.
Las actividades dentro del ELEAM son organizadas
En síntesis, ambos establecimientos cuentan con tanto por el equipo interno como en colaboración
una estructura organizativa enfocada en el bienestar con voluntarios, voluntarias e instituciones externas.
de las personas mayores. Se identifican similitudes Se realizan eventos culturales, artísticos y recreativos
en la segmentación de los y las residentes, la rutina en fechas particulares, aunque la participación se

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