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Quinto Informe Anual

de las/os residentes, considerando los cuidados di- un lugar secundario. La presencia de profesionales es
ferenciados que cada persona requiere. Para estos variable: allí donde se cuenta con un equipo profesional
efectos, se analizan los siguientes aspectos: la rutina y sólido y comprometido, se logra dinamizar la vida del
la oferta programática; la comunicación con el exterior recinto y ofrecer una mayor variedad de actividades
y las visitas; y las prestaciones de salud. enriquecedoras y estimulantes.
Rutina y oferta programática Comunicación con el exterior y visitas
Los ELEAM visitados suelen combinar acciones tera- En los establecimientos monitoreados, la comuni-
péuticas y recreativas. Disponen de rutinas predecibles cación se realiza mediante llamadas telefónicas o
para la alimentación, el aseo, los ciclos de sueño, la videollamadas, a través de teléfonos institucionales
administración de tratamientos farmacológicos y y, en algunos casos, de teléfonos móviles personales
otras prestaciones, con el propósito de responder de de las/os residentes. La recepción de encomiendas se
manera ordenada a los requerimientos esenciales de permite con ciertas restricciones fundadas en razones
las personas mayores. de salud o seguridad; así, por ejemplo, se prohíbe el

Al ingresar, se les realiza una evaluación de salud y se ingreso de sustancias como alcohol o de alimentos
elabora un Plan de Atención Integral (PAI), que suele con alto contenido de azúcar, especialmente para
actualizarse cada seis meses o una vez al año. Estos personas con diabetes.
planes son elaborados por el equipo profesional con Respecto de las visitas de familiares o personas signifi-
la participación de las personas mayores, según el cativas, se constata una baja concurrencia que pone de
grado de autovalencia o dependencia de cada una. manifiesto la soledad y el aislamiento social y familiar
Los ELEAM cuentan con una oferta programática que de gran parte de las personas mayores usuarias de este
debe incorporar actividades de estimulación cognitiva, tipo de recintos. En numerosas ocasiones, tutoras/es
física y funcional, expresadas, por ejemplo, en sesio- o familiares solo se presentan en fechas especiales o
nes de kinesiología y terapia ocupacional, talleres de cuando la institución les convoca. En muchos casos,
bochas, actualidad y manualidades, bingos, entre las/os apoderadas/os son funcionarias/os del propio
otras. Fuera de estas actividades, las personas mayores ELEAM, debido a la falta de redes familiares, al aban-
tienen como principales medios de entretención la dono o al maltrato que algunas personas sufrieron
televisión y la radio. antes de su ingreso.
Se observa que la oferta programática y la rutina suelen Las salidas al exterior se relacionan con mayor frecuen-
ser monótonas y presentar una escasa diversidad de cia con atenciones de salud, la realización de trámites
estímulos. Es recurrente encontrar grupos de perso- —como aquellos relacionados con pensiones— o
nas mayores sentadas en sillones de un living o salón compras y, ocasionalmente, con actividades recreativas
central, con la mirada perdida o fija en la televisión, sin del propio ELEAM o salidas con familiares o tutoras/
mayor comunicación entre ellas. Las propias personas es. En las salidas por consultas de salud o trámites,
mayores perciben frecuentemente que estos recintos las personas mayores van siempre acompañadas por
ofrecen pocas actividades. personal del ELEAM. Las salidas recreativas, en cambio,
suelen ser esporádicas en muchos recintos, debido a
Asimismo, es habitual observar que, a mayor grado de la necesidad de contar con transporte y personal para
dependencia y deterioro cognitivo de las/os residentes,
menor es su posibilidad de participar en las actividades llevarlas a cabo.
del ELEAM: estas personas no suelen ser incluidas en Prestaciones y equipos profesionales y técnicos de salud
salidas recreativas ni en talleres colectivos. Los ELEAM monitoreados cuentan con equipos profe-
La rutina se enfoca principalmente en atender los sionales y técnicos de composición variable. Algunos
cuidados básicos y los requerimientos de salud, por disponen de horas semanales de atención médica
lo que las actividades de ocio y recreación quedan en contratada en el recinto, mientras que otros cuentan

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