Page 77 - CPT 2025

Cuarto Informe Anual
Capítulo I: Hallazgos y Recomendaciones del Monitoreo

2.5 Gestión del Personal Uno de los hallazgos destacados permite señalar que
la falta de dotación en zonas extremas —como la
La observación y análisis de las condiciones laborales
de los y las funcionarias policiales, así como de su nivel región de Magallanes— incide directamente en los
de formación en materia de derechos humanos y en turnos del personal, propiciando factores estresores
temáticas que fortalecen el adecuado trato hacia per- que repercuten en el servicio y generan dificultades
sonas detenidas —incluyendo aspectos culturales y el para conciliar el trabajo con la vida personal. En Ca-
reconocimiento de las necesidades de diferentes grupos rabineros, esta situación también se replica en zonas
de población que puedan ser aprehendidos— ha sido de alta demanda operativa, donde el alto número de
fundamental en el trabajo de monitoreo que realiza licencias médicas y la sobrecarga por servicios anexos
el CPT en los recintos policiales. Esto, por una parte, o extraordinarios limitan la dotación efectiva de las
permite evidenciar una serie de situaciones complejas unidades. Esto impacta tanto en los servicios de vigi-
que enfrentan los cuerpos policiales y que, sin duda, lancia territorial como en los de guardia, a cargo de
afectan las condiciones en las que desempeñan su la recepción de denuncias y la custodia de personas
labor, especialmente en lo relativo a las detenciones detenidas.
y custodia de personas. Pero, por otra parte, también Al respecto, Carabineros ha avanzado progresivamente
facilita que las instituciones y su personal reconozcan en el establecimiento de turnos de 8 horas en la ma-
que el monitoreo puede incidir en mejoras concretas yoría de sus funciones y territorios, lo que favorece no
para ellos, lo que promueve una mayor apertura hacia solo el debido descanso del personal, sino también
el trabajo del Comité y hacia los contextos en los que la disminución de licencias médicas y una mayor
desarrollan sus funciones. satisfacción general. Estas medidas son valoradas
por los propios funcionarios y funcionarias, quienes
reconocen una preocupación institucional por favore-
cer la conciliación familiar. En contraste, en aquellos
lugares donde se mantienen turnos más extensos
—como los de 12 horas— preocupa el desgaste físico
y psicológico, especialmente en territorios con mayor
exposición a situaciones de violencia o criminalidad.
La observación y análisis de las Esta sobrecarga puede repercutir negativamente en la

condiciones laborales de los y las calidad del trato hacia la ciudadanía e incluso derivar,
en casos extremos, en malos tratos hacia las personas
funcionarias policiales, así como de detenidas o quienes acuden a las unidades policiales.
su nivel de formación en materia de Se debe prestar especial atención al personal a cargo de
los calabozos, quienes, además de estar excluidos de
derechos humanos y en temáticas que las bonificaciones que se otorgan a quienes patrullan

fortalecen el adecuado trato hacia en la vía pública, enfrentan los turnos más extensos y
personas detenidas —incluyendo tienen la tarea crítica de velar por la protección de las
personas bajo custodia, lo que puede tensionar aún
aspectos culturales y el reconocimiento más sus condiciones laborales.

de las necesidades de diferentes Por otra parte, la destinación de funcionarios y fun-
cionarias a lugares alejados de sus familias genera
grupos de población que puedan ser insatisfacción, especialmente en el personal más

aprehendidos— ha sido fundamental joven y soltero, cuya familia no se traslada con ellos a
en el trabajo de monitoreo que realiza la ciudad de destinación. Aunque la bonificación por
zona geográfica actúa como incentivo, el tiempo de
el CPT en los recintos policiales. descanso disponible no permite más de una o dos

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