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Tercer Informe Anual
                                                  Capítulo 1: Principales Hallazgos




               50. Se recomienda fortalecer las actividades comunita-  58. Se propone promover que los planes de recuperación
                  rias al interior y exterior de los Centros Terapéuticos,   de las/os residentes de los Centros Terapéuticos sean
                  incentivando la generación de convenios con redes   conducidos y evaluados periódicamente por las/os
                  de apoyo local.                                 residentes, y, además, que incluyan el desarrollo de

               51. Se insta a suspender cualquier instrucción relativa   otros ámbitos relevantes en la vida de las personas
                  a prohibir la comunicación entre residentes de los   distintos al modelo biomédico, tales como el laboral,
                  Centros Terapéuticos y familiares respecto del proceso   educacional o social.
                  de tratamiento u otras materias.              59. Se insta a reforzar la cantidad de funcionarias/os en

               52. Se propone aumentar la frecuencia y horarios de visi-  los Centros Terapéuticos, para cumplir con los requisitos
                  tas y llamadas telefónicas en los Centros Terapéuticos,   de su Reglamento, así como también, para poder
                  y que estas sean permitidas desde el ingreso a los   diversificar las actividades de rehabilitación.
                  centros, independientes de la fase de tratamiento en   Medidas de protección
                  la que se encuentran las personas con diagnósticos
                  de salud mental.                              60. Se propone realizar un levantamiento de la canti-
                                                                  dad de Centros Terapéuticos privados para personas
               Condiciones materiales                             con consumo problemático de alcohol y/o drogas
               53. Se urge a reparar las deficiencias estructurales detec-  existentes en el país.
                  tadas en los Centros Terapéuticos, a fin de resguardar   61. Se insta desarrollar y socializar un protocolo para
                  la seguridad de las/os residentes y la accesibilidad   la prevención y actuación frente al maltrato en los
                  para personas con discapacidad.                 Centros Terapéuticos, que permita garantizar la pro-

               54. Se recomienda establecer estrategias que permitan   tección y reparación de las/os usuarias/os que han
                  resguardar la intimidad y privacidad de las/os residen-  sido vulneradas/os en sus derechos al interior de la
                  tes de los Centros Terapéuticos, tales como, instalación   unidad.
                  de biombos o cortinas, closet con llaves, sistema de   62. Se recomienda informar a las/os residentes de los
                  turno para cambiarse de ropa y estar a solas/os en   Centros Terapéuticos, cada vez que sea necesario, de
                  su habitación, entre otras.
                                                                  forma escrita y verbal, sobre: a) Sus derechos; b) Las
               55. Se insta disponer de acceso a agua caliente en los   normas y funcionamiento del establecimiento; c)
                  baños de los Centros Terapéuticos de forma continua   Sus diagnósticos, propósito de los medicamentos y
                  y sin restricciones.                            posibles efectos adversos; d) El acceso a organismos
               56. Se propone elaborar las minutas nutricionales en   independientes, representantes legales y defensores
                  los Centros Terapéuticos con el apoyo de especialistas   de derechos humanos, que le permita a las/os resi-
                  disponibles en la red de salud pública (ej. CESFAM),   dentes acceder a sistemas de apoyo en la toma de
                  para efectos de asegurar una alimentación de ade-  decisiones, y a mecanismos de apelación, en caso de
                  cuada calidad nutricional.                      rechazar tratamientos. Todas estas acciones deben
                                                                  quedar registradas en la ficha clínica individual de
               Salud
                                                                  cada residente.
               57. Se insta a elaborar y posteriormente socializar un
                  protocolo de administración de medicamentos en   63. Se sugiere facilitar el acceso a la información de las
                  los Centros Terapéuticos, que incluya un sistema de   fichas clínicas de las/os residentes de los Centros
                  registro, supervisión y evaluación, así como también   Terapéuticos, cuando las soliciten.
                  un procedimiento de actuación frente a aparición de
                  eventos adversos.





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