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Tercer Informe Anual
Capítulo 1: Principales Hallazgos

Dichas situaciones adquieren una mayor gravedad al 3. Recomendaciones
tratarse de funcionarias/os que, por el ejercicio de sus
funciones, cuentan con formación y manejo para la En el presente apartado se describen las principales
atención de personas con diagnósticos de salud mental. recomendaciones efectuadas por el CPT, a partir de los
hallazgos que se desprenden del monitoreo realizado.
Gestión del personal Las recomendaciones dirigidas a cada recinto visitado
Con relación a la gestión del personal, el CPT valora el se consagran en los Informes de Visita respectivos. A
esfuerzo realizado por algunos centros para facilitar continuación, se detallan sólo las recomendaciones a
instancias de cuidado de equipo, sin embargo, el alto nivel central, por dimensión y autoridad. Todas las reco-
desgaste y sobrecarga laboral que se evidencia en una mendaciones están formuladas en el mediano plazo, es
alta cantidad de licencias médicas y renuncias, especial- decir, se recomiendan acciones concretas a implementar
mente de educadores de trato directo, quienes además en un año para avanzar hacia la prevención de la tortura
presentan deficientes condiciones materiales para el y los malos tratos, tanto en el ámbito proteccional como
ejercicio de su labor, resulta un nudo crítico primordial en el de justicia juvenil.
que es necesario abordar.
Adicionalmente, la especialización y capacitación de las/ 3.1 Recomendaciones
os profesionales en temáticas específicas asociadas al en el ámbito del cuidado
ciclo vital y las características particulares de la población alternativo residencial
de justicia juvenil, aparece como un aspecto a mejorar.
Al Servicio Nacional
Además, cabe señalar la preocupación del CPT al conocer de Protección Especializada a la Niñez
la existencia de investigaciones sumarias a funcionarias/ y Adolescencia (Mejor Niñez)
os en los diversos centros por motivos de malos tratos o
acoso a adolescentes o jóvenes, situaciones que, según Régimen y actividades
relatos de adolescentes y de los equipos, se darían de 1. Se recomienda generar y llevar a cabo un plan de trabajo
forma habitual y no siempre se traducirían en denuncias, orientado a la evaluación y rediseño del modelo de
dada la tolerancia institucional que a veces opera en estos intervención aplicado en las Residencias de Madres
recintos. Al respecto, destaca positivamente la iniciativa Adolescentes, a fin de incorporar la perspectiva de
de uno de los centros, que genera instancias destinadas género en sus objetivos, con relación al fortalecimiento
a la promoción de buenas prácticas en este ámbito, a fin del desarrollo personal, autonomía y participación
de prevenir situaciones de estas características, acción social y cultural, con un adecuado ajuste al ciclo vital
que debiera ser replicada a nivel nacional. y necesidades particulares de las adolescentes y LNN,

Transición al Nuevo además del ámbito de vinculación materno-filial hoy
Servicio de Reinserción Social Juvenil presente en las orientaciones técnicas.

En el monitoreo realizado, se observa un desconocimiento 2. Se insta a generar programas especializados enfocados
transversal sobre las características e implicancias de la en la entrega de herramientas asociadas para una
implementación del Nuevo Servicio, tanto por parte de vida independiente, con relación al egreso de las/
las/os profesionales como también de las/os adolescentes os adolescentes. Es relevante que estos programas
y jóvenes residentes. Se percibe que la escasa informa- se ejecuten desde que se ingresa a la residencia, no
ción existente se concentraría principalmente a nivel de solamente cuando el/la adolescente se encuentra
dirección. La transición al nuevo sistema se percibe como próximo a cumplir 18 años, promoviendo una pro-
un proceso lejano y ajeno, situación que en ocasiones gresión gradual de acompañamiento y el trabajo
genera altos niveles de incertidumbre en los equipos, de herramientas básicas y prácticas en este proceso,
por la falta de claridad en su proyección laboral. facilitando con ello una posible reunificación familiar.

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