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Tercer Informe Anual
Capítulo 1: Principales Hallazgos
35. Se insta a avanzar en medidas que favorezcan el 41. Se requiere mantener actualizada la instrucción del
acceso universal a las unidades policiales, tanto en correcto llenado de los libros de la guardia (digital
su ingreso como en las diferentes dependencias o físico) para evitar omisiones y homogeneizar los
(baños, etc.) para facilitar la movilidad de personas datos descritos, para que esta información sea de
con discapacidad. utilidad para fines de monitoreo del servicio de
guardia y, particularmente, de la custodia de las
36. Se requiere mantener habilitadas todas las celdas
de las unidades, evitando utilizarlas para otros fines personas detenidas, así como para fines estadísticos.
(bodegas), y clausurando cualquier espacio o pieza Salud
que se ubique en estos sectores y que no cuente con 42. Se insiste en la entrega de la instrucción para la correcta
cobertura de cámara para evitar el paso de personas aplicación del acta de salud a las personas detenidas
detenidas por esos lugares.
que no se les aplique constatación de lesiones, con
Medidas de Protección el fin de que se indague sobre la preexistencia de
37. Se insiste en distribuir en todas las unidades policia- alguna enfermedad de base o situación de cuidado
les material informativo sobre los derechos de las que deba ser de mayor supervisión o cuidado por el
personas detenidas, en diferentes idiomas y lenguas personal custodio, evitando, de ese modo, que puedan
(incluir creole, a propósito del incremento de personas detonarse urgencias o emergencias médicas.
haitianas viviendo en el país), así como otro tipo de 43. Se debe seguir procurando para que todas las uni-
información relevante para las personas recurrentes: dades policiales cuenten, en el sector de calabozo,
ley de migración, derechos de las víctimas y servicios con botiquines de primeros auxilios (como los que
prestados por la institución y otras instituciones del se encuentran en la sala de interno de las comisarías)
territorio. y que el personal sea capacitado en estas materias
38. Se recomienda monitorear que la pizarra para in- para poder responder de forma oportuna.
formar sobre las personas detenidas en la unidad se Gestión del personal
ubique en un sector de la guardia que sea visible para 44. Se insta a revisar el sistema de guardia, puesto que el
familiares y/o abogadas/os, para que de ese modo turno de 24 horas un par de veces a la semana puede
cumpla con el objetivo de transparencia y protección afectar el descanso y la posibilidad de conciliar la vida
para lo cual fue pensada.
laboral y familiar, además de incidir en la adecuada
39. Se insta a revisar los procedimientos de aprehensión y atención a las tareas que deben cumplir en dicho rol,
traslado de grupos de especial protección, insistiendo las que integra no sólo la recepción de denuncias sino
en la clara entrega de información respecto a motivo también la debida custodia de las personas que se
de detención, lectura de derechos y procedimientos encuentren detenidas.
asociados para reducir la ansiedad y angustia de las 45. Se insta a avanzar en un plan de distribución del per-
personas detenidas (NNA, mujeres, población LGBT+ sonal, favoreciendo la integración de más agentes a
y migrantes).
aquellas brigadas o unidades con mayor sobrecarga
40. Se sugiere efectuar las coordinaciones con la Fiscalía o número de personal con licencia o con mayores
respectiva para que los tiempos de detención de procedimientos.
las personas detenidas no sean tan extensos (hasta 46. Generar un plan de capacitación al personal de las re-
cumplir el tiempo establecido por ley) sobre todo giones que han experimentado un aumento en el flujo
cuando las situaciones que motivaron la detención migratorio (Arica y Parinacota, Tarapacá y a Antofagas-
no implicarán el paso a una audiencia de control de ta) para asegurar un trato adecuado y el desarrollo de
detención.
una comunicación intercultural efectiva de los agentes
policiales, especialmente quienes trabajan en frontera.
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