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Cuarto Informe Anual
Capítulo II: Ejes Temáticos

Niñas, niños y adolescentes
bajo el cuidado del Estado

1. De las Residencias

Familiares - Sistema
Proteccional

Dentro de los grandes cambios observables en la transi- "tan esperado y natural como asistir al médico" requiere
ción de SENAME al Servicio de Protección Especializada un esfuerzo mayor, ya que los turnos del personal ETD
a la Niñez y Adolescencia, es posible identificar el paso se encuentran previamente establecidos.
de los antiguos "Hogares o Residencias de Protección" Dicho lo anterior, en los casos en que un o una ETD
a las actuales Residencias Familiares. En efecto, el deba ausentarse de la residencia (para acompañar, por
espíritu de esta modificación implica que las niñas, ejemplo, al médico a una persona menor de edad),
niños y adolescentes que se encuentran bajo la tutela ello implica de forma inmediata una disminución en
del Estado vivan la cotidianeidad de una casa familiar, la capacidad de atención individual para cada niña,
con las dinámicas que ello implica, tal como señalan sus niño o adolescente que permanece en la residencia. Si
orientaciones técnicas del año 2022: "Alude a la firme a esta dificultad se suman las horas de espera propias
voluntad de atender a los niños, niñas y adolescentes, del sistema, las personas menores de edad junto a la o
en un ambiente familiar, con espacios acogedores, el ETD (o funcionaria o funcionario de salud) pueden
donde puedan desenvolverse libre y positivamente" estar, en algunos casos, cinco o más horas esperando por
(Ministerio de Desarrollo Social y Familia, 2022, p. 6).

De esta forma, dentro de la residencia, las niñas, niños y
adolescentes deberían contar con figuras más cercanas
a ellas y ellos, con quienes compartan diariamente,
las cuales se denominan Educadoras o Educadores Dentro de los grandes cambios
de Trato Directo (ETD). Estas figuras deberían ser observables en la transición de
las más cercanas a las niñas, niños y adolescentes, y
deberían velar por satisfacer sus necesidades tanto SENAME al Servicio de Protección
materiales como emocionales, canalizándolas a las Especializada a la Niñez y
figuras correspondientes y competentes dentro de
las residencias. Adolescencia, es posible identificar
De esta forma, si las personas menores de edad nece- el paso de los antiguos "Hogares
sitan asistir a un médico, por ejemplo, pueden hacerlo o Residencias de Protección" a las
acompañadas por un o una ETD o por el profesional de
salud de la residencia. Sin embargo, este despliegue actuales Residencias Familiares.

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