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Cuarto Informe Anual
                                                    Capítulo II: Ejes Temáticos



               2.2   Mecanismos de denuncia y protección        nal de las personas, permitiéndoles un entorno más
                                                                seguro y menos opresivo. La ausencia de un régimen
               Este punto es crítico para la seguridad y la recupe-
               ración integral de las personas. En gran parte de los   de custodia estrictamente carcelario podría otorgar a
               recintos forenses visitados por el CPT, incluso en   las personas un mayor sentido de autonomía, lo que
               aquellos ubicados en establecimientos hospitala-  contribuye a su recuperación, al reducir la sensación
               rios, predomina un régimen carcelario de control en   de despersonalización y humillación, comunes en
               cuanto a la seguridad, imponiendo normas a través   ambientes más autoritarios y punitivos.
               de la sanción, lo que se ve reforzado por la existencia   Por el contrario, en unidades donde persiste un régi-
               de mecanismos deficientes de denuncia y protección   men carcelario, la falta de transparencia y de registros
               frente a posibles represalias.                   detallados de las intervenciones tiende a perpetuar
                                                                un enfoque más rígido y controlado, en el cual la
               A modo de ejemplo, en uno de los recintos visitados se
               tomó conocimiento de que las personas internas, al ser   seguridad se prioriza por sobre el bienestar de las
               entrevistadas por las y los profesionales de la defensa   personas. En estos contextos, las personas son tratadas
                                                                como sujetos a controlar, más que como individuos
               o al sostener conversaciones con sus visitas, deben   con derechos, lo que dificulta la implementación de
               hacerlo en presencia de personal de Gendarmería de
               Chile (GENCHI), quienes se niegan a otorgar espacios   medidas susceptibles de evaluación y ajuste según
                                                                las necesidades de cada paciente.
               de privacidad, argumentando razones de seguridad.
               Esta situación impide que las personas puedan ma-  Un ejemplo de lo anterior es que, en una de las unida-
               nifestar molestias o quejas por temor a represalias.  des, las personas podían acceder al aire libre (patio)
                                                                solo 15 minutos, tres veces al día, lo que generaba un
               De acuerdo con lo anterior, en los recintos forenses   malestar generalizado, justificado bajo criterios de
               persiste un modelo manicomial que privilegia la   control y seguridad.
               custodia por sobre la recuperación, lo que genera ais-
               lamiento y refuerza la estigmatización. Esta dinámica   Además, este tipo de régimen puede crear barreras para
               dificulta que las personas puedan expresar sus quejas   la comunicación y la colaboración entre los equipos
               o inconformidades de manera segura y a través de   de salud y las personas institucionalizadas, lo que
               mecanismos adecuados. A ello se suma la prolongada   disminuye las oportunidades para una evaluación
               permanencia en estos recintos, incluso cuando las   clínica más precisa y un tratamiento más adecuado.
               personas han logrado estabilización clínica, debido a la
               falta de audiencias oportunas para evaluar su egreso.

               No existen medios eficaces para que estas puedan
               impugnar esta situación. Según lo documentado,
               en algunas unidades los tiempos de espera pueden
               extenderse hasta seis meses solo para la realización
               del peritaje, seguido de un período adicional de hasta   Las unidades forenses recurren
               nueve meses antes de que se lleve a cabo la audiencia   con frecuencia a la contención
               que determinará su situación judicial.
               Se constató en las visitas realizadas que, en dos unidades   mecánica, observándose en algunas
               forenses, se prescindió de la custodia de Gendarmería,   de estas la utilización de grilletes
               priorizando el cuidado de las personas, lo que ha faci-  como parte de los elementos de
               litado su estabilización y la mantención de ambientes
               con menos estresores, según el relato de quienes han   contención. Estas prácticas reflejan
               implementado la medida. Esta decisión ha demostrado   un enfoque disciplinario más que de
               ser un enfoque más efectivo para la rehabilitación y
               recuperación, ya que favorece el bienestar emocio-  rehabilitación.


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