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Tercer Informe Anual
Capítulo 1: Principales Hallazgos

Entre las principales falencias identificadas, particular- de custodia deben destinar tiempo a estas acciones. Estas
mente en las unidades con mayor flujo de personas dete- dos situaciones inciden en que las unidades no cuentan,
nidas, se destaca el mal estado de los muros y pisos de las por ejemplo, con recursos para la pintura constante de
celdas, así como la suciedad acumulada en ellas. Además, celdas, para el mantenimiento de los baños e, incluso,
las escasas posibilidades de ventilación y calefacción de para la compra de artículos de aseo para las personas
estas zonas, principalmente en las unidades más antiguas detenidas (papel higiénico, jabón y toallas femeninas).
y en las que las celdas se encuentran en subterráneos,
transforman a estos lugares en lúgubres, húmedos y En cuanto a los cuarteles de la PDI, las diferencias en la
malolientes, sin cumplir con los estándares mínimos de infraestructura de las unidades visitadas también depen-
dignidad, ni para las personas detenidas ni para el personal den del año de su construcción (dado que los recintos
de Carabineros que custodia directamente en las celdas. más antiguos no cuentan con los actuales estándar de
Ante esta situación, se observa en algunas unidades, de confort, habitabilidad y seguridad), pero además depen-
manera muy excepcional, la instalación de extractores den de los fines iniciales para el cual fueron edificadas.
de aire y/o la presencia de calefactores eléctricos (por Es decir, si el recinto fue construido para fines policiales
ejemplo, en las comisarías de San Antonio y San Miguel). o si es un edificio arrendado o construido con otro obje-
Respecto a las condiciones de seguridad para las personas tivo de uso (oficinas, colegio, etc.) donde, por ende, las
custodiadas, se reconoce positivamente que las unida- instalaciones no son apropiadas para el desempeño de
des han buscado incrementar las medidas tendientes a la función policial (sin sectores de calabozos integrados
reducir riesgos para las personas detenidas, buscando al edificio y sin oficinas adecuadas para las brigadas que
mejorar la visibilidad al interior de las celdas (eliminando allí se desempeñan). Influye también en su estructura
latones que cubrían las celdas) y, a su vez, reparando los física-organizativa si el cuartel alberga solo una briga-
alambres o fierros de las rejas y ventanas, los que podrían da, como sucede en la Región Metropolitana, o si es
favorecer las autolesiones e, incluso, suicidios. Asimismo, un complejo que integra diversas brigadas policiales,
se observa una mayor preocupación por mantener al día como se observa en otras regiones, puesto que en éstas
las medidas y protocolos de actuación para favorecer el espacio y las necesidades son mayores.
una rápida respuesta ante amagues de incendios y otras
emergencias. Pese a ello, aún hay desafíos pendientes, En cualquiera de los casos, lo más preocupante en los
sobre todo, en torno a la socialización de estas medidas cuarteles es la desconexión o lejanía del sector de calabozo
y en la formación del personal al respecto. con el resto de la guardia, puesto que, sumado a que la
Otro problema identificado refiere a la limpieza y manten- institución no cuenta con personal dedicado exclusiva-
ción de los baños. En general, se constatan altos niveles de mente a la función de vigilante de calabozo, las personas
suciedad, mal olor y/o inodoros o lavamanos sin funcio- detenidas no son constantemente escuchadas o monito-
namiento, lo cual a todas luces se considera una situación readas, dada la distancia entre celdas y sector donde se
denigrante para quienes quieran utilizarlos. La respuesta ubica el personal de guardia. Si bien, las y los funcionarios
presentada, mayoritariamente, en las comisarías para ex- que cumplen esta función mencionan efectuar rondas
plicar tal situación y para otros temas del mantenimiento de vigilancia cada una hora a la zona de calabozos, esta
de la unidad, se refiere, por una parte, a que la cuota fija medida parece insuficiente para estar atentos a emer-
destinada a los gastos operativos mensuales de cada gencias o a las necesidades de las personas detenidas.
recinto es insuficiente para cubrir todas las necesidades
de una unidad y, por otra, a que no se cuenta con personal A su vez, el limitado número de cámaras en los cuarteles
destinado exclusivamente a las labores de limpieza, lo cual de la PDI y, específicamente, en el sector de calabozo in-
terminaría recargando a los propios funcionarios policiales crementa la debilidad en la vigilancia constante hacia las
que realizan otras funciones al interior de las unidades personas detenidas. Las muertes en unidades policiales,
(particularmente la guardia), quienes además de las labores por ejemplo, la ocurrido en la institución a inicios del

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