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Tercer Informe Anual
Capítulo 2: Seguimiento de Recomendaciones y Avances

Se insta a CONAPRAN y a ELEAM, la cual se encuentra en etapa de diseño. Del

SENAMA a procurar las condiciones mismo modo, el organismo público plantea coordinar
de accesibilidad y establecer con las/os encargadas/os regionales de ELEAM y CONA-
PRAN, la dirección y articulación que mantienen con las
las modalidades de apoyo que redes sanitarias del territorio, para asegurar el acceso a
permitan y favorezcan la asistencia salud mental de las/os residentes que lo requieran. En
este punto, si bien se valora lo propuesto por SENAMA,
de las personas mayores a dichas se insta a que incorpore específicamente en la jornada
iniciativas de carácter socio- de capacitación planteada, el abordaje de situaciones

comunitarias, ámbito en el que se de crisis en los ELEAM a través de medidas y prácticas
alternativas a la contención física y farmacológica.

ha constatado una carencia en los En el caso de CONAPRAN, a pesar de los avances en la
hallazgos del monitoreo del CPT. materia que han sido informados, se advierte que la
institución no atiende a la necesidad de incorporar en
las fichas clínicas los factores gatillantes y atenuantes
de las situaciones de crisis, lo que podría contribuir a la
implementación de alternativas menos intensas en la
afectación de la dignidad de las personas mayores. Por
dicha razón, el CPT considera que esta recomendación
se encuentra sólo parcialmente ejecutada.

Respecto a la recomendación relativa a la incorporación
en las fichas clínicas de las opiniones o preferencias en
Con relación a la implementación de medidas legales y salud que tengan las personas mayores de manera anti-
administrativas ante situaciones de maltrato, incluyendo cipada, para que puedan servir de orientaciones para su
la interposición de denuncias penales en casos de hechos atención y cuidado, CONAPRAN reporta que se recopila
que pudieran constituir delitos, CONAPRAN establece que información clínica y médica en una entrevista por parte
las direcciones en la materia se encuentran dispuestas de la Dirección Técnica, a fin de recoger opiniones de las
en el reglamento de orden, higiene y seguridad para los personas mayores, dejando registro en la ficha clínica.
trabajadores, sin perjuicio de los canales de denuncia al Por su parte, SENAMA señala que se encuentra en etapa
Ministerio Público. Respecto a esta recomendación, cabe de implementación el reforzamiento de la indicación,
mencionar la necesidad de actualizar e implementar incorporando en las orientaciones técnicas sobre el
de manera efectiva este protocolo, ya que predomina registro en los Planes de Atención Individualizada (PAI)
la desvinculación del personal como alternativa a la las preferencias de las personas mayores con capaci-
realización de denuncia, además que no incorpora ac- dades cognitivas conservadas. Por otro lado, el servicio
ciones de reparación en caso de identificar situaciones da cuenta que se reforzará el trabajo con las familias
de vulneración de derechos.
-de estar presentes- para registrar esas preferencias,
Sobre la recomendación relativa a la necesidad de cuando las personas mayores presenten un deterioro
revisar las autorizaciones de las contenciones físicas y cognitivo que les impida expresar su voluntad. A su vez,
farmacológicas, tendiendo hacia su utilización mínima refieren que se reforzará la revisión de estos registros
-como medida de última ratio- e implementación de en las supervisiones mensuales de los ELEAM de la red
alternativas, SENAMA propone realizar una jornada pública de SENAMA. El CPT valora que la institución se
de capacitación a los ELEAM de la red pública y de los encuentre fortaleciendo este aspecto en las orientaciones
administrados por CONAPRAN, relativa al uso de con- anteriormente señaladas, sin embargo, es fundamental
tenciones físicas y farmacológicas a residentes de los indicar que esta temática no alude exclusivamente a la

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