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Cuarto Informe Anual
                                         Capítulo I: Hallazgos y Recomendaciones del Monitoreo



               De la rutina, se valora positivamente la existencia de   que permitan identificar de manera oportuna el in-
               rutinas estructuradas y estables, que se encuentran   greso de estas sustancias, a fin de facilitar un trabajo
               visibles para los y las adolescentes y jóvenes, permitien-  terapéutico y especializado más eficaz por parte del
               do con ello anticiparse e integrarlas en su día a día. En   Programa Ambulatorio Intensivo en medio privativo
               este ámbito, surge como desafío fortalecer estrategias   (PAI MP), dependiente del Servicio Nacional para la
               para mejorar la adherencia de quienes presentan ma-  Prevención y Rehabilitación del Consumo de Drogas
               yores dificultades para sostener su participación en las   y Alcohol (SENDA).
               diferentes instancias; como también la necesidad de   En cuanto a los y las funcionarias, se identificó como
               incorporar actividades significativas en general, y en   nudo crítico el desgaste profesional, especialmente
               particular durante los fines de semana, a fin de evitar   en aquellos y aquellas de trato directo, debido a la
               largos periodos de ocio. Dichas actividades también   falta de un proceso de inducción establecido y ge-
               debiesen propender a la preparación para el egreso   nérico, la realización constante de turnos extras para
               y su vida independiente.
                                                                cubrir a compañeros y compañeras que se encuen-
               Respecto del contacto con el mundo exterior, resulta   tran con licencias, y al propio desgaste que implica
               importante resguardar los tiempos de visita, y que   estar en constante alerta y presión. Por ello, resulta
               en los casos en que haya adolescentes y jóvenes con   fundamental establecer mecanismos y políticas
               hijos o hijas en el medio libre, se entreguen todas las   estructurales de cuidado de equipos que ayuden a
               facilidades para su contacto, incluyendo la posibilidad   prevenir situaciones de alto desgaste, ya que esto
               de asistir al momento del nacimiento mediante un   representa un factor de riesgo para la ocurrencia de
               permiso de salida esporádica, siempre que ello sea   malos tratos entre los y las funcionarias, así como
               favorable al bien superior del niño o niña. Asimismo,   hacia los y las adolescentes y jóvenes. Una situación
               se observa la necesidad de establecer un espacio ade-  similar experimenta Gendarmería, cuyos equipos
               cuado e íntimo que permita a los y las adolescentes   muchas veces no cuentan con la dotación mínima
               y jóvenes acceder a la posibilidad de visitas íntimas,   necesaria para cubrir toda la demanda del recinto,
               garantizando así su derecho a ejercer su vida afectiva   debido a licencias, traslados y bajas administrativas,
               y sexual. Como nudo crítico, se apreció la reducción a   lo que genera dificultades en el cumplimiento de
               un día de visita para quienes se encuentran en la USG,   sus labores. Esto ocurre especialmente en el caso de
               sin que ello forme parte de dicha medida de seguridad,   funcionarias mujeres, repercutiendo directamente
               siendo esto de preocupación para el CPT, debido a   en la calidad y disposición en su labor, a causa de los
               las implicancias en salud mental que pueda acarrear.  altos niveles de desgaste laboral.
               Respecto de las condiciones materiales, se aprecian   Respecto del proceso de transición al Servicio Na-
               deficiencias estructurales de manera general, lo que   cional de Reinserción Social Juvenil, se observó una
               dificulta tanto el desarrollo adecuado de actividades   escasa información manejada por los diferentes
               —por falta de espacio— como el bienestar de los y las   equipos —directivos, interventivos y educadores
               propias adolescentes y jóvenes. Destaca, en este sentido,   de trato directo— en torno a los cambios asociados
               el uso excesivo de enrejado para el cierre perimetral de   a su implementación, lo que ha generado grandes
               áreas comunes —como gimnasios y patios—, lo cual   desconfianzas en la institucionalidad. Por ello, resulta
               se presenta como un factor de riesgo para la creación   primordial que desde los niveles centrales, tanto del
               de objetos puntiagudos o cortopunzantes, siendo   nuevo Servicio como desde SENAME, se transparente
               deseable utilizar otro sistema de cierre.        la información —tanto sobre las implicancias que

               Otro nudo crítico observado en los Centros guarda   tendrá en el funcionamiento de los centros como
               relación con la presencia de drogas al interior de   respecto de sus propias proyecciones laborales—,
               estos, las cuales ingresarían por medio de pelotazos,   y que se haga partícipes a los y las funcionarias lo
               visitas o por los y las propias funcionarias. Por ello, se   antes posible, así como también a los y las propias
               considera necesario establecer mecanismos efectivos   adolescentes y jóvenes.


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